Éditions Coup de Pouce

Qui sont les Editions Coup de Pouce ?

Depuis la première parution en 1984, les éditions Coup de Pouce ont développé un concept d’apprentissage original.
Son fondateur, Denis ROUX, a acquis un véritable savoir-faire grâce à la scène et à l’exercice du métier de professeur de musique. Pour la création, il collabore avec de nombreux musiciens professionnels, ce qui permet de représenter plusieurs instruments et divers styles de musique.

Les éditions Coup de Pouce sont à l’écoute de l’évolution multimédia et se lancent aujourd’hui dans l’aventure audiovisuelle par la publication de DVD et CDROM.

Cinq collections principales sont à ce jour publiées :

• Collection « coup de pouce » : méthodes avec CD concernant plusieurs instruments et destinées aux débutants
• Collection « astuces » : méthodes pour musiciens plus expérimentés consacrées à la guitare et à différents styles de musique (blues, rock, bossa-nova, manouche …)
• Collection « tubes du jazz » : ouvrages pour saxophone, clavier et guitare reprenant des standards de jazz
• Collection « si on chantait » : recueil de chansons reprenant de nombreux tubes célèbres. On y trouve les paroles complètes, les mélodies, les accords et diagrammes pour guitare.
• Collection « bloc-notes » : ouvrages avec support multimédia (CDROM, DVD)

Au travers de ces collections, notre objectif est de répondre aux attentes des musiciens.

Le paiement sécurisé

Le site des éditions Coup de Pouce vous permet de passer et de valider votre commande en ligne en réglant par cartes bancaires CB nationales et internationales.
Notre site vous propose un système de paiement en ligne sécurisé.
Nous utilisons le service MERC@NET SSL proposé par la banque BNP PARIBAS. La sécurisation du Système de paiement à distance utilisant le service MERC@NET SSL repose sur l’utilisation de la technologie SSL (Secure Socket Layers) de cryptage et de transfert des données sur le réseau internet.

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes sur le site www.editions-coupdepouce.com.
Le fait de passer et valider une commande sur le site des éditions Coup de Pouce implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 1 - Identification des éditions

Editions Coup de Pouce
Siège social : 13 bis Rue de Montmorency
95410 GROSLAY
Pour toute information, question ou conseil, notre service clients est à votre disposition :

• par courrier adressé à notre siège social
• par email : contact@editions-coupdepouce.com

Article 2 - Prix des produits

Les prix de nos produits sont indiqués en euros TTC hors participation forfaitaire aux frais de traitement et d’expédition de la commande.
Les prix sont modifiables à tout moment. Les offres promotionnelles sont valables sous réserve de disponibilité.
Les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur (c'est-à-dire affichés sur le site) au moment de la passation de la commande par l'acheteur.

Article 3 - Frais de port

Pour chaque commande, il est demandé une participation forfaitaire qui inclut le port et le traitement de la commande.
La participation dépend uniquement du pays de destination.

Le tableau ci-dessous indique les prix pratiqués pour un envoi de type simple.

Destination	Prix du courrier simple
France métropolitaine Corse	3 €
Pays étrangers DOM-TOM	6 €

Article 4 - Commandes et disponibilité des produits

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Après chaque opération, notre service clients vous communiquera un email de confirmation de votre commande.
En cas de rupture de stock de courte durée, l’envoi peut-être différé. Dans ce cas, nous vous communiquerons par email le délai indicatif d'expédition.
En cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, le remboursement s’effectuera par chèque.

Si vous souhaitez, vous avez la possibilité d’imprimer le bon de commande afin de régler par chèque.
Dès réception du chèque et du bon de commande, nous procèderons à l’envoi de votre colis.
Le chèque devra être libellé en Euro et établi à l’ordre des éditions Coup de Pouce.

Article 5 - Livraison des produits

Les éditions Coup de Pouce s'engagent à effectuer les livraisons des articles commandés sur Internet dans les plus brefs délais.
Les informations fournies par le client lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire de la commande, les éditions Coup de Pouce ne saurait être tenu responsable de l’absence de livraison des articles.

Une facture reprenant le détail de la commande et des frais de port sera jointe au colis.
Les éditions Coup de Pouce s’engagent à vous fournir des produits de qualité. S’il s’avère qu’un article est défectueux, nous nous engageons à vous l’échanger dans les meilleurs délais. Vous disposez d’un délai de 10 jours à compter de la date d’expédition par nos services (le cachet de la poste faisant foi) pour nous le retourner dans son emballage d’origine.

Article 6 - Délai de rétractation

Vous disposez d'un délai de 10 jours à compter de la date d’expédition par nos services (le cachet de la poste faisant foi) pour retourner le produit non utilisé dans son emballage d’origine. Dans ce cas et après vérification de la non utilisation du produit, nous vous adresserons un chèque sous 15 jours et les frais de retour resteront à votre charge.

Article 7 - Protection des données à caractère personnel

Dans le cadre de la protection de votre vie privée, les informations vous concernant que nous vous demandons sont indispensables au traitement de votre commande.
Sur le site, vous serez informé du caractère obligatoire de la transmission de ces données à caractère personnel.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit, il vous suffit de contacter notre service clients par email.
Dès lors que vous êtes devenu client de notre société, vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales de nos éditions pour des produits analogues à ceux que vous avez commandés.

Article 8 - Responsabilité

Les produits que nous proposons sont décrits et présentés avec le plus d'exactitude possible. Les photographies et les textes présentés à titre indicatif ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité des éditions Coup de Pouce ne saurait être engagé en cas d’erreur sur l’illustration des produits.
Les éditions Coup de Pouce se dégage de toute responsabilité quant au contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.
Les éditions Coup de Pouce ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat de vente en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et / ou communications.

Article 9 - Droit applicable

Toutes les clauses de ces conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations de vente qui y sont visées seront soumises au droit français. En cas de litige, les parties tenteront de s'entendre amiablement. A défaut, le tribunal de commerce de Pontoise sera exclusivement compétent.

ÉDITIONS COUP DE POUCE
Siège social : 13 bis Rue de Montmorency
95410 GROSLAY

N° SIRET : 384 687 109 00023
Code APE : 221G

Le site editions-coup-de-pouce.com a été régulièrement déclaré auprès de la CNIL sous le numéro de récépissé 1205298.

Conformément à l'article 27 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression aux données personnelles le concernant.
Ce droit peut être exercé soit en envoyant un courrier à Editions Coup de Pouce, BP 40021 95410 GROSLAY, soit en envoyant un courrier électronique à contact@editions-coupdepouce.com.

Certaines informations demandées, repérées par une astérisque, sont nécessaires au traitement correct des requêtes des utilisateurs. D'autres informations, dont la fourniture par l'utilisateur est facultative, ont pour finalité de mieux connaître les utilisateurs et d'améliorer la qualité du service qui leur est offert.

Les Éditions Coup de Pouce se réservent le droit d'utiliser ces informations pour ses propres communications promotionnelles. Ces communications peuvent prendre la forme d'un courrier électronique ou d'un courrier papier.

Les Éditions Coup de Pouce s'engagent à ne pas communiquer à des tiers, sous quelque forme que ce soit, les informations personnelles en sa possession. Toutefois, l'attention des utilisateurs est attirée sur le fait que dans certaines circonstances, Les Éditions Coup de Pouce peuvent être contraintes, dans le cadre de procédures judiciaires ou fiscales, de communiquer à des autorités publiques les données personnelles en sa possession, et que sa responsabilité ne saurait être recherchée à ce titre.

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

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